מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 10/10/2026

החברה הכלכלית לישובי הגולן (חכ"ל) מפעילת האתר ובעלת השליטה במידע האישי הנאסף באמצעותו, מכבדת את פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף במסגרת פנייה דרך האתר, כיצד משתמשים בו ובאילו נסיבות הוא עשוי להימסר לאחרים.

פרטי החברה: החברה הכלכלית ליושבי הגולן
כתובת: מתחם קסם הגולן, קומה 1, אזור התעשייה קצרין
אימייל לפניות בנושא פרטיות: mcgolan@megolan.org.il

המידע הנאסף באתר והשימוש בו

טפסי יצירת קשר: פרטים שתמסרו מרצונכם, כגון שם, טלפון, כתובת אימייל, יישוב ותוכן הפנייה. הפרטים מועברים לדואר האלקטרוני של החברה ונשמרים במסגרת ההתכתבות לצורך טיפול בפנייה ומתן שירות. ככל שנדרש, המידע יועבר למחלקה רלוונטית או לספק חיצוני, בהתאם לתוכן הפנייה ורק בהיקף הנחוץ לטיפול בה. מסירת המידע אינה חובה על פי חוק, אך ללא הפרטים הנחוצים ייתכן שלא ניתן יהיה לטפל בפנייה.

עוגיות חיוניות: האתר משתמש בעוגיות הנחוצות לתפעולו התקין, לאבטחתו ולשמירת בחירות המשתמש בנוגע להסכמה לעוגיות.

כלי מדידה של Google: האתר משתמש בקוד מעקב של Google, לרבות Google Analytics, לצורך מדידת השימוש באתר ושיפור התוכן וחוויית הגלישה. כלים אלה עשויים להשתמש בעוגיות ולאסוף נתוני גלישה ומידע טכני, כגון עמודים שנצפו, מקור ההגעה, סוג המכשיר והדפדפן ומזהים מקוונים. המידע עשוי להיות מועבר ל־Google ומעובד גם מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.

מטרות השימוש במידע

המידע משמש לקבלת הפנייה, לבירורה, ליצירת קשר עם הפונה ולמתן השירות או המענה המבוקש, לרבות תיעוד הטיפול והמשך התכתבות בנושא.
פרטי הפנייה אינם משמשים לצירוף לרשימות תפוצה או למשלוח פרסומות.

שמירת המידע

האתר אינו מנהל חשבונות משתמשים ואינו שומר את תוכן הפניות במאגר טפסים באתר. כאשר משתמש פונה באמצעות טופס יצירת קשר, הפרטים שמסר מועברים לדואר האלקטרוני של החברה ונשמרים במסגרת ההתכתבות לצורך טיפול בפנייה ומתן שירות.

גישה למידע והעברתו לאחרים

הגישה למידע תינתן לגורמים הזקוקים לו לצורך הטיפול בפנייה ומתן השירות.
בהתאם לתוכן הפנייה, ניתן להעביר את המידע למחלקה הרלוונטית בחברה או לספק חיצוני המעורב בבירור הנושא או במתן השירות. העברה כאמור תיעשה רק כאשר היא נחוצה לטיפול בפנייה ורק בהיקף המידע הנדרש למטרה זו.
ספקי שירות טכניים, כגון ספקי אחסון ודואר אלקטרוני, עשויים לעבד את המידע במסגרת הפעלת השירותים עבור החברה, ובכפוף להסדרים ולחובות החלים עליהם.
החברה אינה מוכרת מידע אישי ואינה מוסרת אותו לאחרים לצורכי פרסום. נוסף על האמור, מידע עשוי להימסר אם קיימת חובה על פי דין או מכוח צו שיפוטי.

כלי מעקב ופרסום

באתר לא מותקנים קודי מעקב של Google או Meta, לרבות Google Analytics ופיקסל Meta. המידע הנמסר בטפסים אינו משמש לבניית קהלי פרסום או לפרסום ממוקד.

אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי, בהתאם לאופי המידע ולדרישות הדין, לרבות הגבלת הגישה אליו לגורמים מורשים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

עיון במידע ותיקונו

באתר אין אזור אישי לצפייה במידע. לבקשת עיון במידע אישי שנמסר במסגרת פנייה או לתיקונו, ניתן לפנות אל mcgolan@megolan.org.il.
הבקשה תיבחן ותטופל באופן פרטני בהתאם להוראות הדין ולמידע המוחזק בידי החברה. לצורך איתור ההתכתבות ואימות זהות הפונה, ייתכן שיידרשו פרטים מזהים הקשורים לפנייה.